MEO対策の営業電話が来たら：契約前に確認したい10項目

文：ミセピン編集部公開 2026年10月13日最終更新日 2026年10月13日読了約5分

お店を開いてしばらくすると、「Googleマップで上位に表示させます」という電話がかかってくることがあります。まじめに仕事をしている会社もありますが、その場で決める必要はありません。電話を切る前と、契約する前に確認したいことをまとめました。

まず知っておきたいこと：Googleは「上位表示」を売り込む電話をしません

Googleの公式ヘルプでは、Googleと一緒に働いている、Googleで働いているなどと偽って、オンラインマーケティングのサービスを売り込む電話があると注意を呼びかけています。

Googleから電話がかかってくること自体はあります。たとえば、営業時間などのお店の情報を確かめるための自動音声の電話です。ただし、公式ヘルプによると、こうした電話でサービスへの登録やお金の支払い、個人情報を求められることはありません。日本の場合、情報確認の電話は「+81-345670700」からかかってくると、Googleの公式ヘルプに書かれています。

Googleの社員を名乗る電話で様子がおかしいと感じたら、電話を切って大丈夫です。音声案内でボタンを押すように言われても、押さないようにしましょう。

出典: 不正な電話とテキストメッセージからの保護（Google ビジネスプロフィールヘルプ）、ビジネス情報を確認するための Google からの電話について

電話を切る前に確認したい3項目

会社名と担当者名を聞く。「Googleの者です」「Googleマップの担当です」だけで、会社名を言わない場合は注意しましょう。
折り返しの電話番号と会社の住所を聞く。あとで自分で調べられるように、メモしておきます。
その場で決めない。「今日契約すれば無料」と急がされても、「検討して、こちらから連絡します」と伝えれば十分です。

契約する前に確認したい7項目

「1位にします」「上位を保証します」と言っていないか。Googleマップの表示順はGoogleが決めるもので、どの会社も約束できるものではありません。
具体的に何をしてくれるのか。写真の追加、投稿、口コミへの返信など、毎月の作業内容を書面で出してもらいましょう。
口コミを「増やします」「書きます」と言っていないか。お金や割引と引き換えの口コミや、実際に来店していない人の口コミは、Googleのポリシーで禁止されています。見つかると削除されます。
店名に地域名やキーワードを足そうとしていないか。「喫茶ムクドリ舎都島カフェ」のように店名に言葉を足すことは、Googleのガイドラインで認められていません。プロフィールが停止される場合があります。
プロフィールのオーナーは誰になるか。お店のビジネスプロフィールのメインのオーナーは、ご自身のGoogleアカウントのままにしておきましょう。業者には「管理者」として追加すれば、作業はしてもらえます。
契約期間と解約の条件。最低契約期間、途中で解約したときの費用、解約の連絡方法を確認します。
月々の料金と、それ以外にかかる費用。初期費用や成果報酬がある場合は、どんなときにいくらかかるのか、上限はあるのかを聞いておきましょう。