Googleマップの営業時間・お店の情報を修正する方法
目次
「営業時間が古いまま」「電話番号が前のお店のもの」。Googleマップの情報が間違っていると、せっかく調べてくれたお客様が来店をあきらめてしまうかもしれません。直し方は、あなたがそのお店のオーナーかどうかで変わります。
まず確認：あなたはそのお店のオーナー？
- オーナー確認が済んでいる → 自分ですぐに編集できます
- オーナーではない・まだオーナー確認をしていない → 「編集を提案」して、Googleに反映してもらいます
オーナーが情報を編集する手順
編集するときは、ビジネスプロフィールにつながっているGoogleアカウントでログインしておきます。
Google検索から編集する場合（Google公式ヘルプの手順）:
- Google検索で自分のビジネスプロフィールを開く
- 「プロフィールを編集」を選ぶ
- 直したい項目を変更して「保存」を選ぶ
Googleマップアプリから編集する場合:
- スマホでGoogleマップアプリを開く
- 右下の「ビジネス」をタップする
- 「プロフィールを編集」をタップする
- 変更が終わったら「保存」をタップする
※ 住所が変わった場合は、オーナー確認をもう一度行う必要があります。
出典: ビジネス プロフィールを編集する（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
営業時間の設定で知っておきたいこと
Googleの公式ヘルプでは、営業時間について次の3つが案内されています。
- 通常の営業時間：曜日ごとの営業時間を設定します。お店を閉じた場合は閉業マークを付けられます
- 特別営業時間：祝日や年末年始など、特定の期間だけ営業時間が変わるときに設定します
- 詳しい営業時間：テイクアウトやランチなど、サービスによって時間が違うときに設定します
臨時休業や年末年始の休みは、通常の営業時間を書き換えずに「特別営業時間」で設定しておくと、期間が終わったあとに元へ戻す手間がかかりません。
オーナーではない場合：編集を提案する
お店のオーナーでなくても、Googleマップで間違いを見つけたら「編集を提案」できます。Googleは提案された編集をすべて審査してから反映するため、地図に反映されるまでしばらく時間がかかることがあります。
オーナー本人の場合は、編集の提案よりもオーナー確認をして自分で編集するほうが確実です。
出典: Google マップで場所の情報を編集する（Google マップ ヘルプ）
「勝手に情報が変わった」ときは
Googleは、さまざまな情報をもとにプロフィールの内容を更新することがあります。地域や業種によっては、プロフィールの「収集された情報」から、Googleが集めた情報とその出どころを確認できます。間違っていれば削除できます。
身に覚えのない変更に気づいたら、すぐに正しい情報に編集し直しましょう。
まとめ
オーナーなら「プロフィールを編集」から自分で直す、オーナーでなければ「編集を提案」する、が基本です。臨時休業や祝日は「特別営業時間」を使いましょう。