利用規約

第1条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、店舗のGoogleマップ上での見え方（MEO）を改善するためのオンラインサービスです。主に次の機能を提供します。
   • 無料診断：Google Placesのデータおよび DataForSEO の検索順位データをもとに、店舗のマップ上の順位や競合店、改善点を表示します。
   • 無料ツール：Googleクチコミ用QRコード作成ツール、AIによるクチコミ返信文の作成ツール
   • 有料プラン：ライトプラン、スタンダードプラン、プロプラン
2. 本サービスの機能や内容は、運営者の判断で追加・変更することがあります。

第2条（アカウント）

1. 有料プランを利用するには、所定の方法でアカウントを登録する必要があります。
2. 利用者は、正確な情報を登録し、ログイン情報を自己の責任で管理してください。
3. ログイン情報の不正利用によって生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、運営者は責任を負いません。

第3条（料金とお支払い）

1. 有料プランの料金は次のとおりです。
   • ライトプラン：月額4,980円（税別）／税込5,478円
   • スタンダードプラン：月額9,800円（税別）／税込10,780円
   • プロプラン：月額19,800円（税別）／税込21,780円
2. 新規のお申し込みには14日間の無料期間があります。お申し込み時にクレジットカードの登録が必要で、無料期間が終わると自動で有料プランに移行し、料金が請求されます。無料期間中に解約した場合、料金はかかりません。無料期間は1つのアカウントにつき1回です。
3. 初期費用はかかりません。契約期間の縛りはなく、1か月ごとのご契約です。
4. お支払いはクレジットカードのみです。決済は Stripe を通じて行います。
5. 有料プランは、解約手続きをしない限り毎月自動で更新され、更新日に翌月分の料金が請求されます。
6. 料金を変更する場合は、事前に本サービス上またはメールでお知らせします。

第4条（解約・返金）

1. 利用者は、「プラン・お支払い」のページからいつでも解約できます。
2. 解約後も、お支払い済みの期間の終了日までは有料プランをご利用いただけます。
3. お支払い済みの料金は返金いたしません。月の途中で解約された場合の日割り返金もありません。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
3. 自分が管理していない店舗について、権限なくGoogleビジネスプロフィールを操作しようとする行為
4. やらせクチコミの依頼、クチコミの見返りの提供など、Googleのポリシーに反する行為を目的として本サービスを利用する行為
5. プログラム等による自動アクセス、スクレイピング、大量のリクエスト送信など、本サービスに過度の負荷をかける行為
6. 無料診断・無料ツールを、通常の利用の範囲を超えて繰り返し利用する行為、または転売・再配布など商用目的で利用する行為
7. 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセスやその試み
8. 他人の権利（著作権、名誉、プライバシーなど）を侵害する行為
9. その他、運営者が不適切と判断する行為

運営者は、利用者がこれらに該当すると判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。

第6条（Googleのデータ・検索順位について）

1. 本サービスで表示する情報の一部は、Google および DataForSEO などの第三者から取得したデータに基づいています。これらのデータの正確性・最新性は保証できません。
2. 検索順位は、検索する場所、時間、端末などによって変わります。本サービスが表示する順位は、測定時点・測定地点での目安です。
3. 本サービスは、Googleマップや検索結果での順位の上昇、来店数や売上の増加を保証するものではありません。
4. 本サービスは Google LLC が提供・承認するものではありません。「Google」「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」は Google LLC の商標です。

第7条（AIによる文章作成について）

クチコミ返信文などのAIが作成した文章は下書きです。内容に誤りや不適切な表現が含まれる場合があるため、利用者ご自身で確認・修正したうえでご利用ください。投稿した文章について、運営者は責任を負いません。

第8条（知的財産権）

1. 本サービスに関するプログラム、デザイン、文章などの権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者が本サービスに入力した店舗情報や文章の権利は、利用者に帰属します。運営者は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でこれらを利用できるものとします。

第9条（サービスの停止・終了）

1. 運営者は、システムの保守、障害、外部サービス（Google、Stripe など）の停止その他やむを得ない事情があるときは、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止することがあります。
2. 運営者は、事前に本サービス上またはメールでお知らせしたうえで、本サービスを終了することがあります。

第10条（免責事項・責任の制限）

1. 運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に合うこと、不具合や中断がないことを保証しません。
2. 本サービスの利用に関して運営者が利用者に損害賠償責任を負う場合、その額は、損害が発生した月の前1か月間に利用者が運営者に支払った利用料金の額を上限とします。
3. 前項の制限は、運営者に故意または重大な過失がある場合、その他法令により制限が認められない場合には適用しません。

第11条（本規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更内容と効力発生日を本サービス上でお知らせします。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ミセピン 運営者：スティーブン・ミント（Stephen Minto）
メール：support@misepin.com
住所・電話番号：ご請求があれば遅滞なく開示します。